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如何选择酒店管理系统软件

发布日期:2019-08-30 13:25

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  展开全部酒店经营者在选择酒店管理软件时,一般通过以下三种方式:一是通过行业中的口碑介绍,二是通过在主动上门推销的软件供应商,三是通过各类媒体如互联网、各类专业媒体上的介绍和广告。面对互联网上(搜索引擎、软文、论坛等)众多的不实信息,面对供应商销售人员各显神通的推销介绍,面对瞎子摸象般的评论和建议,以及面对繁杂的功能和价格选项之间的选择,常常是很难做出正确的决策,不乏很多酒店在做出酒管系统投资后很快反悔的案例。

  酒店管理系统软件,致力于在全球建立一个通过云计算服务帮助酒店业高效管理酒店日常运作及市场营销的网络服务平台,在全球率先实践了云计算的先进理念,领航酒店业的信息化建设进入了一个全新的IT时代。如何选择针对于中小型酒店、客栈管理软件酒店管理软件给提供以下建议:

  首先要遵循一个字:简。要适合客房数量比较少的中小型酒店,宾馆、客栈等,让成本 “低廉”;摒弃某些只在星级酒店才会用到的功能,让操作更“便捷”;同高星级酒店使用一样的酒店管理系统,让管理更“专业”;系统永久免费自动升级,永远不会过时,让维护更“高效”;无需本地搭建服务设施,数据云端备份,让信息更“安全”;

  其次要强调:易操作,强管理。易于学习员工掌握,软件的功能结构清晰、操作方便、界面直观,不具计算机专业的管理人员和业务操作员,稍做培训,即可在较短的时间内快速掌握使用。强大的管理功能,日常管理、报表统计、决策分析等各项日常业务进行科学化、现代化的管理,能有效提高酒店管理的效率。

  最后重点在于酒店管理系统要稳定。建立了系统服务的安全保障体系,有完备的信息安全方针、明确的信息安全管理制度、到位的管理措施。对酒店用户所关心的种种问题,诸如:系统瘫痪、黑客入侵、病毒感染、客户资料流失,酒店经营数据泄露等信息安全问题,要实施了完整有效的解决方案。酒店管理软件的云计算服务就是一个不错的选择,它仿佛一个强大的中央银行,用最牢固的设施和最严格的管理保卫着每一个客户的信息。

  综合以上条件,最新推出的一款专门针对客栈、招待所、和经济型酒店精心打造的专用版IPMS-MINI云计算酒店管理系统是非常值得推荐的。酒店管理软件自问世至今,广告少,推广少,靠的就是行业的一个好口碑。

  总之,多打听,多比较,多考察,多试用,好的酒店管理软件经得起客户推敲与考验,好广告不如好口碑。

  要选酒店管理软件,要先看功能,其次是操作是否简单,价格是否适中,具有什么特色功能,头头娱乐,最重要的是售后有没保障,服务态度是否良好,详情进入超易酒店管理软件了解更多。。。

  酒店企业卖的就是服务,周到、快捷、完善的服务是酒店企业的基本宗旨。酒店业的服务范围比较广,包括住、吃、行、游、购、娱等。如此复杂的服务,要快速并且周到的完成,实属不易。这个时候,就要借助酒店管理软件来帮忙完成了。针对酒店行业开发的软件,具有酒店行业管理的特点,可以帮助酒店企业轻轻松松就能做到这样的服务标准。

  目前,国内酒店管理软件市场正处于成长期。一些大型管理软件开发厂商还是以财务软件、ERP、CRM、协同OA开发为主,有一些开发商涉及面比较广,也包含酒店行业,但不作为主要研究对象。而专业研究餐饮酒店管理软件的开发商数量也不少,但普通规模较小。在产品及服务质量、知名度和信誉度上与大型软件厂商存在一定的差距。

  那么,这种情况下,用户该如何选择厂商呢?其实很简单!用户在选择的时候,只需看重三点,即产品功能、品牌形象与用户数量。首先要看产品功能适不适合自己;其次是看品牌,通常情况下,用心做品牌的厂商产品、服务都不会有问题;最后看用户数量,因为它可以直接证明厂商实力与口碑。

  酒店管理系统的最基本的功能为前台和客房管理两部分,而前台包括前台预定、接待等部分,但用户在酒店管理系统中更关注的还是前台系统中的预定接待、客房管理和销售管理。

  通过前台系统以及客房管理系统更好的为酒店客人服务,提升用户满意度与忠诚度,通过销售管理系统分析客户消费情况,在销售中更有针对性,为酒店创造更多的收益!

  这里所说的“网络”预定,包括传统互联网预订和移动互联网预定。随着移动互联网和移动电子产品的出现和不断的快速发展,移动预定业务将成为酒店企业主要的业务来源。因此,酒店管理软件必须要具备与移动终端产品相结合的功能,以适应现代酒店预定业务的开展。

  目前,越来越多的国外软件产品进入中国,这给广大用户出了个难题。国外软件的管理理念比较前卫,但是,在操作习惯上又不适应。很多国内的软件产品效仿国外的管理理念,不过,也只是形似神不似。用户在选择管理软件时,左右为难。

  遇到这种情况时,建议还是选择国产软件。首先,在功能上,很多国产软件都是效仿国外的理念,但在操作上是按照我们的习惯来设计的。此外,由于国内软件业起步较晚,因此,所选用的技术架构更先进和成熟一些。

  国内的酒店管理软件价格从几百元到几百万元不等,差距实在不小,这让用户在选型时摸不着头脑。有很多企业用户在选择管理软件时最容易犯“贪便宜”的毛病,认为软件功能大体上都差不多,当然要选价格便宜的。而有一少部分“财大气粗”者则根本不考虑价格,功能最全,价格最高的,认为买这样的软件可以万无一失。事实上,这两种想法都是错误的。

  有部分软件的功能,表面上看大体一样,但细节部分有很多差异,比如子功能模块,有的软件就设置的比较全面,有些则忽略掉了。还有界面、自定义功能、操作手法等方面有不同的设计风格。还有一些软件,在功能上虽然比较全面,应有尽有,但是,并不适合所有的企业。软件功能多了,系统的负担就比较重,这会影响系统的运行速度和稳定性。如果这些功能不会全部用到,也实属浪费,还影响使用效果。

  因此,在酒店管理软件选型时,先考虑功能适不适合,然后再考虑价格。如果同时有N款软件可以选择,那么,在这种情况下,可以根据企业的预算标准来决定选哪款软件。

  通常情况下,管理软件的售后服务包括软件实施、培训和系统更新、维护。对于企业来讲,售后服务是不能忽视的。我们都知道,员工在操作软件时,会遇到各种各样的问题,这个时候就必须由软件服务商来协助解决。在软件出现问题时,如果售后服务不及时、不到位,会影响用户的正常工作,甚至会给企业带来损失。目前,国内大部分的软件服务商都能够实现远程服务,这样,用户即使是外地企业也不用担心售后的事情了。

  目前,国内部分大型软件厂商开始着手云计算产品的开发工作,这也包含了酒店管理软件。云计算产品的特点是硬件投入少、实施难度小以及后续的服务费用少,相信能够受到广大用户的喜爱。不过,现阶段酒店管理软件行业主要专注于小型酒店的云计算产品开发,还没有普及,但这无疑是一个大的发展趋势。在未来两三年间,酒店管理软件市场将会进行新一轮洗牌,优胜劣汰,这对广大酒店企业用户来说是一个不错的消息。

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  在选择的过程中,我们对产品有了足够了解之后,对产商也需要有足够的考究,因为酒店管理系统是一款长期消费品,酒店每天的经营都离不开它,售后服务也是非常重要的,建议实地考察公司资质、实力、发展等情况。

  用户在选择酒店管理软件的时候,只需看重三点,即产品功能、费用、品牌形象与用户数量。首先要看产品功能适不适合自己;现在市面上的酒店管理软件都拥有了远程管理、房价方案、前台处理、报表统计、会员管理、接口兼容等功能。选择酒店管理软件,并不是其功能越多越好,要看是否适合您的酒店。了解酒店系统是否容易实施,功能结构是否清晰,灵活性怎么样,是否稳定,操作是否简单,是否需要培训员工等。

  其次是看品牌,通常情况下,用心做品牌的厂商产品、服务都不会有问题;软件这东西实在很难说,微软公司那么大,软件还是漏洞百出,所以售后服务非常重要,当然了,开始选择软件的时就就要选择成熟的稳定的,特别是忙的时候软件出问题,不急死你,也气死你。佳驰软件确保24小时客服值守,无间歇式售后服务,并且没有周末节假日之分,确确实实做到用户有问题时刻可以得到我们的技术支持,酒店在没有IT人员的情况下做到了IT系统24小时无故障运行。